Как родителю смотреть отчёты, меню и оплачивать счета

В приложении вы каждый день видите, как прошёл день ребёнка: чем кормили, как спал, чем занимался — с фотографиями. Там же меню на день, режим дня, объявления сада, чат с воспитателем и счета с оплатой по QR-коду.

О новых отчётах и счетах приходят уведомления, важное дублируется на email.

Отчёты о ребёнке

Воспитатель публикует отчёт в течение дня — обычно к вечеру. В отчёте:

• питание: как поел на завтраке, обеде, полднике;
• сон в тихий час;
• активности и настроение;
• заметки воспитателя и фотографии.

Откройте раздел отчётов — там лента по дням, можно полистать прошлые дни и пересмотреть фото.

Меню и режим дня

В приложении видно меню на сегодня и на неделю — то самое, по которому готовит сад (с учётом требований СанПиН). Рядом — режим дня группы: когда прогулка, обед, тихий час. Удобно планировать вечер и отвечать на вопрос «а что вы сегодня ели?» со знанием дела.

Оплата счёта за 2 клика

1. Пришло уведомление о счёте — откройте его в приложении: там сумма, назначение, QR-код СБП и реквизиты сада.
2. Отсканируйте QR своим банковским приложением (или переведите по реквизитам) и подтвердите платёж в банке.

Деньги уходят напрямую саду — KidCRM платежи не проводит и комиссию не берёт. Карта в KidCRM не вводится: платёж проходит только через ваш банк. Когда сад подтвердит поступление, счёт станет «Оплачено» и придёт подтверждение.

Чат и объявления

Вопрос воспитателю удобнее задать в чате приложения — сообщения не теряются, как в общих чатах мессенджеров, видно, что прочитано, можно приложить файл или фото. Объявления сада (праздники, собрания, изменения расписания) приходят отдельным разделом с уведомлением.

Частые вопросы

Почему вчера не было отчёта? Отчёт публикует воспитатель; иногда он выходит позже обычного. Если отчётов нет несколько дней — спросите воспитателя в чате.

Я оплатил(а) счёт, а статус не меняется. Статус «Оплачено» появляется после того, как администратор сада сверит поступление по банку и подтвердит оплату — обычно в течение рабочего дня. Если прошло больше — напишите саду в чат.

Как настроить уведомления? Уведомления приходят в приложении, на Android и в браузере; на iPhone — при установленном на главный экран приложении. Важные события дублируются на email; в настройках профиля можно выбрать, какие письма получать.

Видит ли другой родитель мою переписку с воспитателем? Нет, личный чат виден только вам и сотрудникам сада.

Технические вопросы по приложению — Telegram @kidcrm_support; по содержанию отчётов и счетов — напрямую вашему саду.